工作倫理

很久以前到過思維靜院避靜，由周守仁神父擔任神師，講「工作倫理」。直到現在，還謹記他教我們凡事要試從對方的身份、角度去看事物，別自顧著從自己的觀點感受出發。當同事那天說話語氣重了，試想想對方可能在早上遇到甚麼煩惱的事，影響了心情；同樣地，也要顧及自己的言行，別因自己遇到甚麼不快的事，而拿別人出氣。若每人都能這樣做的話，便不會產生不必要的誤會和爭執，工作間的氣氛便自然會融洽愉快。我一直把這樣的想法看成我對待同事的其中一條金科玉律。

最近，在接手處理一份報告時，發現漏了一個重要部份還沒有資料，於是告訴負責的老師，指可能漏了。我將這件小事告訴某人，他說在發現遺漏的時候，千萬別說「你做錯了甚麼……」，應該說成「我們可能做錯了……」。我想他也說得對，因為這份工作是大家的，有遺漏了也是大家負責。這樣說來，不僅是顧全了別人的感受，也是團隊精神的表現。我便把這件事放在心裡。

不多久後，我把另一份報告交有關同事看，覆核了，然後便趕著去付印。之後，那同事那著印好的文件走來向我說：「你打錯了這個字，麻煩你改一下。」敏感的我，心裡便立即不舒服起來。我曉得字是我打錯的，可是你也覆核了，為甚麼現在卻好像說成只有我一人的錯。我立即想起某人給我的忠告。發現原來說話的技巧真的有這麼大的影響力，以後說話要更小心了。

其實，不僅在工作間，平日和朋友相處也要顧及言行。不經意的冒犯別人，尤其對方是相熟的朋友，真的會教人十分難受。